カスタマーケア

ライブ・チャット

今お聞きになりたいことがある場合、あるいはご興味がある場合は、ここでチャットすることができます。

連絡先

無料電話番号にご連絡ください。製品、営業またはサービスに関する質問に喜んでお答えします。

電話:800 -726 -9662
月曜日から金曜日、8am-5pm CST

お近くのサービス店を検索する

当社の認証を受けたサービス・修理パートナーのみご利用ください。その理由は?

 

電子メール

電子メールの方がよろしいですか?メッセージを送ってください。翌日の営業日までに返事させていただきます。

営業
sales@octanefitness.com

サービス
customerservice@octanefitness.com

登録

Octane Fitnessの製品をお買い上げいただき、ありがとうございます。みなさんにこれから長い間お使いいただけることを願います。

製品を登録していただくことにより(みなさんからの許可のもとで)みなさんに重要なアップデートやサービス情報、そして役に立つヒントを送らせていただきます。テクニカル・サポートに連絡する必要が生じた場合は、簡単に応対ができます。当社ではプライバシーは尊重し、みなさんの情報は決して他の会社とは共有いたしません。

製品を登録するには、ベースとコンソールのシリアル番号の両者が必要です。お持ちの製品のシリアル番号の所在地については、オペレーション・マニュアルを参照してください。

マニュアル

Choose your product

Download the manuals

Choose your machine from the dropdown.

Current Manuals

Archived Manuals

保証

Choose your product

Download the warranty

Choose your machine from the dropdown.

よくある質問

ご質問がありましたら、お答えします。下記のカテゴリからお選びください。必要なものが見つかりませんか。あるいはさらなるサポートが必要ですか?800-726-9662にご連絡ください

一般

製品の仕様、操作、ユーザーの健康、連絡先、会社など

HIP番号とは

あなたのHIP番号とは、股関節窩から膝そして踵への距離です。

Octane の代わりに行われた調査によると、股関節から膝、そして踵までの距離が、正確な歩幅を求める際に必要であることが分かりました。この測定値を Hip Indexing Pivot (HIP) 番号と呼びます。

新しいxまたはxiコンソールで、既存のマシンをアップデートすることができますか?

いいえ、旧モデルQ37およびQ47エリプティカルは、xまたはxiコンソールでアップデートすることができません。残念ながら、新しいコンソールタイプは互換性がありません。

Octane Fitnesエリプティカルではどのように距離が計算されますか?

距離はRPM(スピード)と歩幅を考慮した数式を利用して計算されます。Octaneマシンの基準点として、50~60 RPM平均の場合、およそ1マイル8分となります。

Octane Fitnessの数式は「グライド係数」も考慮します。ジョギングまたはランニングをする際、両足が空中にありながら、移動している場合があります。この「グライド係数」により、移動距離は歩幅よりもさらに長くなります。この「グライド係数」も計算に考慮されています。エリプティカル・トレーナーではこれが業界基準ですが、製造会社により「グライド係数」を異なる方法で考慮します。

Octane Fitnessのエリプティカルを使用中、踵がペダルから離れてもいいですか?

はい、これは正常です。歩くとき同様、ペダルから踵が上がることは、自然の動きです。足がどれだけペダルから離れるかは、身体の位置とペダルのアーティキュレーションという2つの要素に決定されます。身体の位置に関しては、前方への傾きが大きければ大きいほど、足はペダルをより離れます。ペダルのアーティキュレーション、またはペダルが方向転換する量は、ペダルが足の動きに従うにつれて、影響されます。前進するとき、踵の方がつま先より速く上がることは自然です。

 

ワークアウトの最中、足と足の指の感覚がなくなるのはなぜですか?

これはあなたの足の位置に関連しています。エリプティカルにおける身体の位置をわずかに調整し、足の位置を高くすることができます。

足・足の指の感覚がなくならないように、次をお試しください。

  • 足をフット・ペダルの異なる位置に置いてください。
  • あまり前方に身体を傾けないでください。
  • 身体を起こし、脚に血液が流れるようにします。

 

Q37ci/Q47ciのゴール・プログラムで「傾斜」モードに入る方法は?

10Kおよび1/2マラソン距離目標の両者に「傾斜」プロファイル・オプションがあります。「傾斜」を選択するには、ワークアウトをプログラムするときに、次のステップに従います。

  • 「平らまたは傾斜」というメッセージが表示されたら、上向きまたは下向き矢印キーを2回押します。
  • 「傾斜」が表示されたら、入力を押します。

 

エリプティカルの電源をオフにする方法は?

新しい(2014) Q35、Q37またはQ47をお持ちの場合、コンソールの電源ボタンでエリプティカルの電源をオフにすることができます。

旧式モデルのOctane Fitnessエリプティカルをお持ちの場合、完全に電源オフにはなりません。しかしながら、エリプティカルをスリープ・モードにすることができます。スリープ・モードは電力を少量しか使わない、実質的な「電源オフ」状態です。次のステップに従い、エリプティカルをスリープ・モードにします。

  • ビープ音が聞こえるまで、一時停止/クリアボタンを押し続けます。マトリックス・ディスプレイに「UNFUELING」と表示され、X-modeウィンドウにはLEDが1つだけ点灯します。
  • エリプティカルを「オン」にするには、任意のボタンを押す、またはペダルを踏み始めます。

 

動作管理(MOM)モードを起動する

最初に、次のステップに従い、MOMモードが起動したことを確認します。

  1. レベル+/-キーを3秒押し続け、ユーザー・セットアップを起動します。
  2. マトリックス・ウィンドウに「MOM」が表示されるまで、任意の+/-キーを押します。
  3. 「オン」が表示されるまで入力を押します。
  4. マトリックス・ウィンドウに「終了」が表示されるまで、任意の+/-キーを押し、次に入力を押します。

Momモードを起動するには、プログラム+/-を3秒間押し続け、MOMモードを起動します。

マイ・クイックスタートにお気に入りの設定を保存する方法は?

マイ・クイックスタート・ボタンのお気に入り設定をプログラムするには、次のステップに従ってください。

  1. 通常のように情報(プログラム、時間、レベル、年齢および重量)をすべて入力します。
  2. マイ・クイックスタート1(あるいはマイ・クイックスタート2)を押し続け、プロファイルが保存されたことを示すビープ音がコンソールからするまで待ちます。
  3. ワークアウト中に保存した内容を変更するには、コンソールから変更内容を入力します。
  4. これらの新しい設定を保存したい場合は、3秒間またはビープ音が聞こえるまで、マイ・クイックスタートを再度押し続けます。このようにして新しい属性がプロファイルに保存されます。

 

マイ・クイックスタート1およびマイ・クイックスタート2を使って、2つの異なるワークアウトを保存することができます。最初のワークアウトは上記の指示に従って保存します。次に一時停止/クリアを押し、再度手順に従い、もう1つのマイ・クイックスタートボタンを使って、第2のワークアウトを保存します。

心拍数の読み取りが不正確のようである(低すぎる/高すぎる)

同じ場所にある他の機器から干渉を受けている、あるいはチェストストラップの電池に不具合ある、またはは切れいている場合があります。

 

次を試し、心拍数の読み取りが正常/予期された数に戻るか見ます。

  • チェストストラップの電池を交換します(交換できるスタイルのストラップの場合は交換しますが、電池によっては内蔵型のため交換できない場合があります)。
  • 周辺を確認し、ワイヤレス・フォン、リモコンまたはワイヤレス心拍数機能の付いたその他のワイヤレス機器など、干渉する可能性のある機器を排除します。
  • デジタル式接触型グリップをお使いの場合、それをしっかりと握っており、手がしっかりと所定の位置に置かれていることを確認します。

 

人によっては生体化学反応が心拍テレメトリと完全に互換性がない場合があります。チェストストラップを他の人に装着し、読み取りができるかどうか確認してください。

 

マシンのどこにシリアル番号がありますか?

それぞれのOctaneエリプティカルには、2つのシリアル番号があります。1つはベースにあり、1つはコンソールにあります。

 

起立式エリプティカル(Q35/Q37/Q4/Q47)での位置:

  • ベースのシリアル番号は、マシンに電源コードを差し込む箇所の隣にある、クローム製のレールの右側の下にあります。
  • グレーのQ35、Q37またはQ47のコンソールのシリアル番号は、上部コンソールの下端(キーパッドのすぐ上)にあります。
  • 黒のQ35またはQ45のコンソールのシリアル番号は、コンソールの下側にあります。

 

xR3/xR4シート式エリプティカルでの位置:

  • ベースのシリアル番号は、フライホイールのすぐ前の金属製フレームの右側にあります。
  • コンソールのシリアル番号は、コンソールの下端(プラスチック製コンソールのカバーを取り外すと見えます)にあります。

 

xR6シート式エリプティカルでの位置:

  • ベースのシリアル番号は、シート・トラックの右側にあります(シートを最も低い位置にすると見えます)。
  • コンソールのシリアル番号は、コンソールの裏側(プラスチック製コンソールのカバーを取り外すと見えます)にあります。

 

Octane Fitnessのエリプティカルはここをクリックして、オンラインで登録することができます。

エリプティカルを移動する際、どの部品を取り外すと移動が簡単になりますか?

動くハンドルバーを取り外し、シート式および起立式エリプティカル両者の幅を狭くします。

起立式エリプティカルのペダルを取り外し、長さを短くします。

起立式エリプティカル上部カバーを取り外してから、コンソール・マストを取り外し、高さを低くします。

初心者プログラムのパラメータ(値)は何ですか?

初心者プログラムは初心者や、ワークアウトを再開しようとしている人に最適です。このプログラムでは14個のワークアウトを一日1個行い、ワークアウトのたびに強度を徐々に増します。それぞれの日のワークアウトは時間、抵抗のレベル、そして推奨スピード(RPM) がプリセットされています。

プリセット値:

プログラム・デイ(レベル)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

抵抗のレベル

1

1

1

2

2

2

3

3

3

4

4

4

4

5

時間

10

10

11

11

12

13

14

15

16

17

18

19

19

20

回転

30

35

35

35

35

35

35

40

40

40

40

40

45

45

 

チェストストラップを交換、または追加するにはどうすればよいですか?

Octane Fitnessウェブサイトのサポート・ページのアクセサリー・セクションから新しいチェストストラップまたは代わりのチェストストラップを購入することができます。ここをクリックして、そのサイトへ移動します。他社から購入されたい場合は、Octane Fitnessエリプティカルには異なる互換性要件があることにご注意ください。

xR4ci、xR6e、xR6ce、Q37ciおよびQ47ciモデル:暗号化なしのPolarブランドのチェストストラップと心拍数モニターのみが同期します。

Q37xiおよびQ47xiモデル:すべてのPolar 5KHz、Bluetooth 4.0またはAnt+ (Garmin)チェストストラップおよび心拍数モニターを同期することができます。

取扱説明書をなくしてしまいましたが、どうやって新しい取扱説明書を入手できるのでしょうか?

SmartLinkアプリケーションの付いたQ37xiまたはQ47xiをお持ちの場合、「Octaneエクストラ」タブから取扱説明書を表示することができます。

サポート・ページの「取扱説明書と保証書」からダウンロードすることもできます。ここをクリックして、そのサイトへ移動します。

 

機械面

すべての物理的部品、動作、ノイズ、プラグ、レシーバー、ホイール、ハンドルバーなど

Octane Fitnessエリプティカルのフライホイール・ウェイトとは何ですか?

Octane Fitnessのフライホイールは、起動時における抵抗を最小限にし、エリプティカル作動中なめらかな動作を維持するために適切な大きさとなっています。リンケージ・ドライブ・システムが全く異なるため、製造会社間でフライホイールを比較することはできません。

 

起立式エリプティカルがきしむのはなぜですか?

マシンで何か緩んでいるものがあるかもしれません。1回に1つずつ、次のに挙げるものを調整し、そのたびにマシンを試し、きしむかどうか確認してください。部品はしっかりと締めますが、プラスチック製の部品は締めすぎないように注意してください。.

  • 両ペダルの下のスクリューを締めます。
  • レールの前後を締めます。
  • シュラウドを締めます。
  • 動くハンドルバーのカバーを確認し、プラスチックがメインシュラウドにこすれていないことを確認してください。

 

マシンを使用すると不安定である(揺れる)

マシンのレベラーが床に対して適切に調整されていない可能性があります。床の上のマシンの位置を調整してみてください。それでも問題が解決しない場合は、組み立て指示を参照しながら、マシンのレベラーを調整してください。

起立式エリプティカルのレジスタンスが不均一またはスリップしている感じがします。

ユニットのドライブベルトの張りが緩すぎていることが原因かもしれません。

組み立て指示に従い、上部カバーを取り外します。上部カバーを取り外したら、以下を行い、緩んだドライブベルトを修正してください。

  • ブレーキ・マウントの左側にあるベルト・テンショナー・ボルトを締め付けます。
  • ベルトを1回転まわします。

マシンにカバーを戻し、試します。それでも緩んでいるようでしたら、マシンがスリップしている感覚がなくなるまで調整します。

動くハンドルバーが緩んでいる

ハンドルバー・キャップの下のスクリューが緩んでいるかもしれません。ハンドルバー・カバーを外し、ハンドルバーの六角ネジを締め付けます。

私のマシンのレジスタンスが高レジスタンスレベルのまま動きません。どうしたらよいでしょうか?

次を確認してください。

  • レベルボタンを押したとき、コンソールのレベル番号は変わりますか?
  • レベルを調整すると、ブレーキモーターが動いている音がしますか?

 

上記のいずれかが作動している場合は、マグネットまたは内部ブレーキケーブルが固着または破損していることがあります。Octane Fitnessまたは地元の代理店に連絡し、サポートを受けてください。

 

ローラー・ホイールからノイズが出る、あるいは振動がするときは、どうすればよいでしょうか?

これはクローム製のレールおよびまたはホイールに異物が蓄積したことによります。クローム製のレールとホイールを洗浄することにより、問題が解決する場合があります。そのためには、乾燥した布で、クローム製のレールと各ホイールを拭いてください。必要に応じて、過度に汚れが蓄積した箇所は薄い石けん水で拭き取り、次に乾燥した布で拭きます。

WD-40またはシリコンスプレーは使用しないでください。このような製品をお使いになると、製品の保証が無効になります。

エレクトロニック

電源、コンソール、キーパッド、プログラム、モード、エラー、設定など

コンソールはなぜ点滅しますか?

Q45またはQ47をお持ちの場合、電源LEDが点滅しているか確認してください。この場合、電源の問題です。コンソールとベースとの接続が不良のため、コンソールが点滅することもあります。コンソールの接続、そしてコンソールの垂直方向チューブの下の接続を確認してください。

 

Q45/Q47エラーコード11

このコードはコンソールと下部コントロールボードとの間にコミュニケーションエラーがあることを示します。コンソール裏側そして下部コントロールボード(上部メインカバーの下)を外してから再度接続し、エラーをクリアします。

これでもエラーがなくならない場合は、Octane Fitnessに連絡し、さらなる指示をもらいます。

キーバッドボタンが反応しない

キーパッドは故障している、あるいはボタンが固着している可能性があります。

次のステップに従い、問題を確認します。

  • 時間+/-とレベル+/-を同時に押して、キーパッドの診断を行います。
  • D3が表示されたら(キーパッド・テスト)、入力を押して、テストを開始します。(旧式の黒色のモデルでは、テストは自動的に開始します。)
  • キーパッドの各ボタンを押すと、ビープ音がするはずです。ボタンを押してもビープ音がしない場合は、キーが固着している、またはメンブレンが損傷し、交換する必要があることがあります。
  • キーパッド・テストを終了するには、「一時停止・クリア」を2回押します。

 

ワークアウト中、マシンが一時停止モードになる

スピードセンサーの調整が合わないために生じる場合があります。組み立て指示に従い、上部カバーを外し、次にスピードセンサーをテストしてから調整します。

xR6の心拍数レシーバーはどこにありますか?

心拍数レシーバーは、シートの後にあるプラスチック製カバーの後にあります。

エリプティカルに電源が入りません

エリプティカルに電源が入らない場合は、次を確認してください。

  • 電源コードはつながっていますか?壁のコンセント、マシンの電源入力、そして電源を確認してください。
  • コンセントは通電していますか?コンセントにランプまたはラジオを差し込んでください。作動しますか?ライトスイッチがコンセントをコントロールしますか?
  • コンソールはベースユニットに適切に接続されていますか?組み立て指示に従い、コンソールを取り外し、コンソールから垂直方向のチューブへの接続、そしてマスト・ブートの下の接続を確認します。

 

コンソールに心拍数の読み取りが表示されていないのはなぜですか?

 

チェストストラップを付けている場合:

  • チェストストラップが肌に直接装着されており、胸筋の下がOctane Fitness/Polarロゴが上を向いた状態で、身体から遠ざかる方向に向いていることを確認します。
  • 接触を良くするために、ストラップの裏側を水で湿らせてください。

 

デジタル接触型グリップの場合:

  • 手でしっかりとグリップを握り、一定の力でグリップをにぎってください。手を放すと、心拍数の読み取りができなくなります。
  • 接触型心拍数モニターによる読み取りは、チェストストラップより優先されます。

 

また、コンソールの裏側(およびxR6では、シートの背の下)における心拍数ケーブルの接続を確認し、コネクターがしっかりとおさまっていることを確認します。

コンソールがエラー・コード1、2または3を表示

これはブレーキのエラーで、サーボモータが適切に作動していない可能性があります。

 

この問題を解決するために、以下の項目を確認してください。

  • ブレーキケーブルは、ブレーキのスロットに適切に入っていますか?必要に応じて合わせてください。
  • ブレーキケーブルが割れていたり、切れていませんか?その場合は、新しいブレーキケーブルと交換してください。
  • ブレーキを手動で動かすことができますか?シューは動きますか?必要応じて調整してください。

 

これを行ってもブレーキエラーがなくならない場合は、Octane Fitnessまたは地元の代理店にご連絡ください。

 

Q45/Q47エラーコード、2、3、20、21、22、30、31または32

これらのエラーコードは、ストライドモーターの1つと下部コントロールボードとの間のコミュニケーションエラーを示します。

 

次のステップに従い、問題を確認します。

  1. ユニットを外し、マシンの中の下部コントロールボードにある2つのストライドモーターのプラグケーブルを交換します。
  2. ユニットを元のように接続し、エラーコードを再度確認します。

 

ケーブルを交換する前とエラーコードが同じ場合は、下部コントロールボードに問題があります。

エラーコードがエラー2、21、 22または23からエラー3、30、31または32に切り換わった場合は、問題は左のストライド・モーターにあります。

エラーコードがエラー3、31、32または33からエラー2、20、21または22に切り換わった場合、問題は右側のストライドモーターにあります。

 

Octane Fitnessまたは地元の代理店に連絡し、故障した部品を交換してください。

 

電源コードはどこに差し込みますか?

すべての製品において、電源入力は前方を向いた状態(コンソールに向かって)で、ユニットの右側にあります。

  • Q35、Q37、Q45、Q47:クローム製のレールの下の前方の近くにあります
  • xR6:前方の近く(「電源入力」シールを探す)にあります
  • xR3、xR4:後方の、Octane Fitnessのロゴの下にあります

電源コードをなくしてしまいました。どうすればよいでしょうか?

Octane Fitnessウェブサイトのサポート・ページのパーツ・セクションから代わりの電源コードを購入することができます。ここをクリックして、そのサイトへ移動します。

SmartLink

アプリケーション概要、互換性、利用、トラブルシューティングなど

Does Octane Fitness app require an internet connection?

The Octane Fitness app will connect to your xi console via Bluetooth and the app itself will function without an internet connection. However, internet connectivity through Wi-Fi or a mobile network (GSM/3G/4G/LTE) is required to play certain non-workout related videos.

Which mobile devices are compatible with the Octane Fitness app?

The follow device requirements are required to run the  Octane Fitness app:

iOS Devices – Bluetooth 4.0; 4th generation iPad or later, iPad Mini 2 or later, iPhone 5 or later, iPod Touch 6th generation or later; running iOS 10.0 or later.

If you are unsure which model of iPad you own, iPad model numbers can be found on the Apple Support website.

Android Devices – Bluetooth 4.0; Android Tablets running Android OS 5.0 or later, 1 GB of RAM (not compatible with Android phones)

Note that internet connectivity is required for certain videos either through WiFi or mobile networks (GSM/3G/4G/LTE).

HIP番号とは

あなたのHIP番号とは、股関節窩から膝そして踵への距離です。

Octane の代わりに行われた調査によると、股関節から膝、そして踵までの距離が、正確な歩幅を求める際に必要であることが分かりました。この測定値を Hip Indexing Pivot (HIP) 番号と呼びます。

新しいxまたはxiコンソールで、既存のマシンをアップデートすることができますか?

いいえ、旧モデルQ37およびQ47エリプティカルは、xまたはxiコンソールでアップデートすることができません。残念ながら、新しいコンソールタイプは互換性がありません。

SmartLightとは

SmartLightは新しい(2014) Q37とQ47エリプティカルにおける機能です。xとxiコンソールの上部にあり、ワークアウトのために重要な情報を通信します。SMARTLIGHT は主に強度メーターとして機能し、抵抗レベルまたはスピードが増減するたびに、視覚的に確認できます。SmartLightは心拍数制御プログラムの間フィードバックを提供し、ワークアウト・ブースターが起動されたときに視覚的な指示を表示します。

ユーザー・プロフィールとユーザーアカウント情報がクラウドと同期しない場合はどうしますか?

クラウドと同期できないときは、次をお試しください。

  • デバイスがインターネット(WiFiまたはモバイル・ネットワーク(GSM/3G/4G/LTE))に接続されているか確認します。
  • 自分をユーザーとして選択し、ご自分がアカウントにログインしていることを確認します。次に「マイプロフィールを編集」を選択し、ボタンバーのステータスに「ログイン済み」が表示されていることを確認します。
  • リンクが確認の電子メールで有効になったことを確認してください。確認の電子メールは、プロフィールを作成または編集すると、自動的に送信、または再送信されます。アカウントが有効になると、モバイルデバイス上のローカル・データは自動的にクラウドと同期します。

コンソールに接続できないとき、あるいはリストに自分のコンソールが表示されないときはどうすればよいですか?

コンソールに接続できないとき、あるいはリストに自分のコンソールが表示されないときは、次のトラブルシューティングオプションをお試しください。

  • iPadアプリを強制終了します。Appleサポートでサポートを受けてください。
  • 電源ボタンまたはユニットから電源コードを抜いて、コンソールの電源をオフにしてください。
  • iPadデバイスからBluetoothの電源をオフにします。

モバイル・デバイスをコンソールから外す方法は?

接続済みダイアログをタッチし、接続ウィンドウを開き、Bluetoothロゴの付いたコンソールを左にスワイプし、次に赤色の接続解除ボタンを選択します。あるいは、コンソールの電源ボタンを押して、アプリケーションを強制的に終了することもできます。

モバイル・デバイスをコンソールに接続する方法は?

SmartLinkはBluetooth 4.0を介してコンソールに接続します。接続する前に、Bluetooth 4.0がiPad設定でオンになっていることを確認します。Bluetooth 4.0が有効になったら、単一のコンソールが存在する場合、コンソールに自動的に接続します。接続ボタンは青色のBluetoothロゴが隣にある、「接続」ステータスが表示されます。

複数のコンソールがある場合、接続されたウィンドウに利用可能なコンソールのリストが表示されます。リストから希望するコンソールを選択し、適切なモデルと接続します。

オフラインモードとは

オフラインモードでは、SmartLinkアプリケーションに目を通し、アプリケーションのナビゲーションに慣れます。SmartLinkは、オフラインモードでは、コンソールと同期したり、コンソールからの情報にアクセスすることができません。

ユーザー・プロフィールに電子メールのアドレスを入力する必要があるのは何故dすか?

電子メール・アドレスがあなたのユーザーIDとなり、ワークアウト履歴、基本設定、プロフィールのピクチャの機能をAppleクラウドに同期し、お持ちのすべてのモバイルデバイスでデータをアクセスすることができます。電子メール・アドレスはアカウント・ユーザーIDを作成・確認するためにだけ使用されます。Octane Fitnessはこの電子メール・アドレスを他の目的に使用したり、他のパーティーに販売することはありません。

Octane Fitnesエリプティカルではどのように距離が計算されますか?

距離はRPM(スピード)と歩幅を考慮した数式を利用して計算されます。Octaneマシンの基準点として、50~60 RPM平均の場合、およそ1マイル8分となります。

Octane Fitnessの数式は「グライド係数」も考慮します。ジョギングまたはランニングをする際、両足が空中にありながら、移動している場合があります。この「グライド係数」により、移動距離は歩幅よりもさらに長くなります。この「グライド係数」も計算に考慮されています。エリプティカル・トレーナーではこれが業界基準ですが、製造会社により「グライド係数」を異なる方法で考慮します。

Octane Fitnessエリプティカルのフライホイール・ウェイトとは何ですか?

Octane Fitnessのフライホイールは、起動時における抵抗を最小限にし、エリプティカル作動中なめらかな動作を維持するために適切な大きさとなっています。リンケージ・ドライブ・システムが全く異なるため、製造会社間でフライホイールを比較することはできません。

 

Octane Fitnessのエリプティカルを使用中、踵がペダルから離れてもいいですか?

はい、これは正常です。歩くとき同様、ペダルから踵が上がることは、自然の動きです。足がどれだけペダルから離れるかは、身体の位置とペダルのアーティキュレーションという2つの要素に決定されます。身体の位置に関しては、前方への傾きが大きければ大きいほど、足はペダルをより離れます。ペダルのアーティキュレーション、またはペダルが方向転換する量は、ペダルが足の動きに従うにつれて、影響されます。前進するとき、踵の方がつま先より速く上がることは自然です。

 

ワークアウトの最中、足と足の指の感覚がなくなるのはなぜですか?

これはあなたの足の位置に関連しています。エリプティカルにおける身体の位置をわずかに調整し、足の位置を高くすることができます。

足・足の指の感覚がなくならないように、次をお試しください。

  • 足をフット・ペダルの異なる位置に置いてください。
  • あまり前方に身体を傾けないでください。
  • 身体を起こし、脚に血液が流れるようにします。

 

Q37ci/Q47ciのゴール・プログラムで「傾斜」モードに入る方法は?

10Kおよび1/2マラソン距離目標の両者に「傾斜」プロファイル・オプションがあります。「傾斜」を選択するには、ワークアウトをプログラムするときに、次のステップに従います。

  • 「平らまたは傾斜」というメッセージが表示されたら、上向きまたは下向き矢印キーを2回押します。
  • 「傾斜」が表示されたら、入力を押します。

 

エリプティカルの電源をオフにする方法は?

新しい(2014) Q35、Q37またはQ47をお持ちの場合、コンソールの電源ボタンでエリプティカルの電源をオフにすることができます。

旧式モデルのOctane Fitnessエリプティカルをお持ちの場合、完全に電源オフにはなりません。しかしながら、エリプティカルをスリープ・モードにすることができます。スリープ・モードは電力を少量しか使わない、実質的な「電源オフ」状態です。次のステップに従い、エリプティカルをスリープ・モードにします。

  • ビープ音が聞こえるまで、一時停止/クリアボタンを押し続けます。マトリックス・ディスプレイに「UNFUELING」と表示され、X-modeウィンドウにはLEDが1つだけ点灯します。
  • エリプティカルを「オン」にするには、任意のボタンを押す、またはペダルを踏み始めます。

 

コンソールはなぜ点滅しますか?

Q45またはQ47をお持ちの場合、電源LEDが点滅しているか確認してください。この場合、電源の問題です。コンソールとベースとの接続が不良のため、コンソールが点滅することもあります。コンソールの接続、そしてコンソールの垂直方向チューブの下の接続を確認してください。

 

Q45/Q47エラーコード11

このコードはコンソールと下部コントロールボードとの間にコミュニケーションエラーがあることを示します。コンソール裏側そして下部コントロールボード(上部メインカバーの下)を外してから再度接続し、エラーをクリアします。

これでもエラーがなくならない場合は、Octane Fitnessに連絡し、さらなる指示をもらいます。

キーバッドボタンが反応しない

キーパッドは故障している、あるいはボタンが固着している可能性があります。

次のステップに従い、問題を確認します。

  • 時間+/-とレベル+/-を同時に押して、キーパッドの診断を行います。
  • D3が表示されたら(キーパッド・テスト)、入力を押して、テストを開始します。(旧式の黒色のモデルでは、テストは自動的に開始します。)
  • キーパッドの各ボタンを押すと、ビープ音がするはずです。ボタンを押してもビープ音がしない場合は、キーが固着している、またはメンブレンが損傷し、交換する必要があることがあります。
  • キーパッド・テストを終了するには、「一時停止・クリア」を2回押します。

 

ワークアウト中、マシンが一時停止モードになる

スピードセンサーの調整が合わないために生じる場合があります。組み立て指示に従い、上部カバーを外し、次にスピードセンサーをテストしてから調整します。

xR6の心拍数レシーバーはどこにありますか?

心拍数レシーバーは、シートの後にあるプラスチック製カバーの後にあります。

エリプティカルに電源が入りません

エリプティカルに電源が入らない場合は、次を確認してください。

  • 電源コードはつながっていますか?壁のコンセント、マシンの電源入力、そして電源を確認してください。
  • コンセントは通電していますか?コンセントにランプまたはラジオを差し込んでください。作動しますか?ライトスイッチがコンセントをコントロールしますか?
  • コンソールはベースユニットに適切に接続されていますか?組み立て指示に従い、コンソールを取り外し、コンソールから垂直方向のチューブへの接続、そしてマスト・ブートの下の接続を確認します。

 

起立式エリプティカルがきしむのはなぜですか?

マシンで何か緩んでいるものがあるかもしれません。1回に1つずつ、次のに挙げるものを調整し、そのたびにマシンを試し、きしむかどうか確認してください。部品はしっかりと締めますが、プラスチック製の部品は締めすぎないように注意してください。.

  • 両ペダルの下のスクリューを締めます。
  • レールの前後を締めます。
  • シュラウドを締めます。
  • 動くハンドルバーのカバーを確認し、プラスチックがメインシュラウドにこすれていないことを確認してください。

 

マシンを使用すると不安定である(揺れる)

マシンのレベラーが床に対して適切に調整されていない可能性があります。床の上のマシンの位置を調整してみてください。それでも問題が解決しない場合は、組み立て指示を参照しながら、マシンのレベラーを調整してください。

起立式エリプティカルのレジスタンスが不均一またはスリップしている感じがします。

ユニットのドライブベルトの張りが緩すぎていることが原因かもしれません。

組み立て指示に従い、上部カバーを取り外します。上部カバーを取り外したら、以下を行い、緩んだドライブベルトを修正してください。

  • ブレーキ・マウントの左側にあるベルト・テンショナー・ボルトを締め付けます。
  • ベルトを1回転まわします。

マシンにカバーを戻し、試します。それでも緩んでいるようでしたら、マシンがスリップしている感覚がなくなるまで調整します。

動くハンドルバーが緩んでいる

ハンドルバー・キャップの下のスクリューが緩んでいるかもしれません。ハンドルバー・カバーを外し、ハンドルバーの六角ネジを締め付けます。

動作管理(MOM)モードを起動する

最初に、次のステップに従い、MOMモードが起動したことを確認します。

  1. レベル+/-キーを3秒押し続け、ユーザー・セットアップを起動します。
  2. マトリックス・ウィンドウに「MOM」が表示されるまで、任意の+/-キーを押します。
  3. 「オン」が表示されるまで入力を押します。
  4. マトリックス・ウィンドウに「終了」が表示されるまで、任意の+/-キーを押し、次に入力を押します。

Momモードを起動するには、プログラム+/-を3秒間押し続け、MOMモードを起動します。

マイ・クイックスタートにお気に入りの設定を保存する方法は?

マイ・クイックスタート・ボタンのお気に入り設定をプログラムするには、次のステップに従ってください。

  1. 通常のように情報(プログラム、時間、レベル、年齢および重量)をすべて入力します。
  2. マイ・クイックスタート1(あるいはマイ・クイックスタート2)を押し続け、プロファイルが保存されたことを示すビープ音がコンソールからするまで待ちます。
  3. ワークアウト中に保存した内容を変更するには、コンソールから変更内容を入力します。
  4. これらの新しい設定を保存したい場合は、3秒間またはビープ音が聞こえるまで、マイ・クイックスタートを再度押し続けます。このようにして新しい属性がプロファイルに保存されます。

 

マイ・クイックスタート1およびマイ・クイックスタート2を使って、2つの異なるワークアウトを保存することができます。最初のワークアウトは上記の指示に従って保存します。次に一時停止/クリアを押し、再度手順に従い、もう1つのマイ・クイックスタートボタンを使って、第2のワークアウトを保存します。

心拍数の読み取りが不正確のようである(低すぎる/高すぎる)

同じ場所にある他の機器から干渉を受けている、あるいはチェストストラップの電池に不具合ある、またはは切れいている場合があります。

 

次を試し、心拍数の読み取りが正常/予期された数に戻るか見ます。

  • チェストストラップの電池を交換します(交換できるスタイルのストラップの場合は交換しますが、電池によっては内蔵型のため交換できない場合があります)。
  • 周辺を確認し、ワイヤレス・フォン、リモコンまたはワイヤレス心拍数機能の付いたその他のワイヤレス機器など、干渉する可能性のある機器を排除します。
  • デジタル式接触型グリップをお使いの場合、それをしっかりと握っており、手がしっかりと所定の位置に置かれていることを確認します。

 

人によっては生体化学反応が心拍テレメトリと完全に互換性がない場合があります。チェストストラップを他の人に装着し、読み取りができるかどうか確認してください。

 

コンソールに心拍数の読み取りが表示されていないのはなぜですか?

 

チェストストラップを付けている場合:

  • チェストストラップが肌に直接装着されており、胸筋の下がOctane Fitness/Polarロゴが上を向いた状態で、身体から遠ざかる方向に向いていることを確認します。
  • 接触を良くするために、ストラップの裏側を水で湿らせてください。

 

デジタル接触型グリップの場合:

  • 手でしっかりとグリップを握り、一定の力でグリップをにぎってください。手を放すと、心拍数の読み取りができなくなります。
  • 接触型心拍数モニターによる読み取りは、チェストストラップより優先されます。

 

また、コンソールの裏側(およびxR6では、シートの背の下)における心拍数ケーブルの接続を確認し、コネクターがしっかりとおさまっていることを確認します。

私のマシンのレジスタンスが高レジスタンスレベルのまま動きません。どうしたらよいでしょうか?

次を確認してください。

  • レベルボタンを押したとき、コンソールのレベル番号は変わりますか?
  • レベルを調整すると、ブレーキモーターが動いている音がしますか?

 

上記のいずれかが作動している場合は、マグネットまたは内部ブレーキケーブルが固着または破損していることがあります。Octane Fitnessまたは地元の代理店に連絡し、サポートを受けてください。

 

コンソールがエラー・コード1、2または3を表示

これはブレーキのエラーで、サーボモータが適切に作動していない可能性があります。

 

この問題を解決するために、以下の項目を確認してください。

  • ブレーキケーブルは、ブレーキのスロットに適切に入っていますか?必要に応じて合わせてください。
  • ブレーキケーブルが割れていたり、切れていませんか?その場合は、新しいブレーキケーブルと交換してください。
  • ブレーキを手動で動かすことができますか?シューは動きますか?必要応じて調整してください。

 

これを行ってもブレーキエラーがなくならない場合は、Octane Fitnessまたは地元の代理店にご連絡ください。

 

Q45/Q47エラーコード、2、3、20、21、22、30、31または32

これらのエラーコードは、ストライドモーターの1つと下部コントロールボードとの間のコミュニケーションエラーを示します。

 

次のステップに従い、問題を確認します。

  1. ユニットを外し、マシンの中の下部コントロールボードにある2つのストライドモーターのプラグケーブルを交換します。
  2. ユニットを元のように接続し、エラーコードを再度確認します。

 

ケーブルを交換する前とエラーコードが同じ場合は、下部コントロールボードに問題があります。

エラーコードがエラー2、21、 22または23からエラー3、30、31または32に切り換わった場合は、問題は左のストライド・モーターにあります。

エラーコードがエラー3、31、32または33からエラー2、20、21または22に切り換わった場合、問題は右側のストライドモーターにあります。

 

Octane Fitnessまたは地元の代理店に連絡し、故障した部品を交換してください。

 

マシンのどこにシリアル番号がありますか?

それぞれのOctaneエリプティカルには、2つのシリアル番号があります。1つはベースにあり、1つはコンソールにあります。

 

起立式エリプティカル(Q35/Q37/Q4/Q47)での位置:

  • ベースのシリアル番号は、マシンに電源コードを差し込む箇所の隣にある、クローム製のレールの右側の下にあります。
  • グレーのQ35、Q37またはQ47のコンソールのシリアル番号は、上部コンソールの下端(キーパッドのすぐ上)にあります。
  • 黒のQ35またはQ45のコンソールのシリアル番号は、コンソールの下側にあります。

 

xR3/xR4シート式エリプティカルでの位置:

  • ベースのシリアル番号は、フライホイールのすぐ前の金属製フレームの右側にあります。
  • コンソールのシリアル番号は、コンソールの下端(プラスチック製コンソールのカバーを取り外すと見えます)にあります。

 

xR6シート式エリプティカルでの位置:

  • ベースのシリアル番号は、シート・トラックの右側にあります(シートを最も低い位置にすると見えます)。
  • コンソールのシリアル番号は、コンソールの裏側(プラスチック製コンソールのカバーを取り外すと見えます)にあります。

 

Octane Fitnessのエリプティカルはここをクリックして、オンラインで登録することができます。

エリプティカルを移動する際、どの部品を取り外すと移動が簡単になりますか?

動くハンドルバーを取り外し、シート式および起立式エリプティカル両者の幅を狭くします。

起立式エリプティカルのペダルを取り外し、長さを短くします。

起立式エリプティカル上部カバーを取り外してから、コンソール・マストを取り外し、高さを低くします。

初心者プログラムのパラメータ(値)は何ですか?

初心者プログラムは初心者や、ワークアウトを再開しようとしている人に最適です。このプログラムでは14個のワークアウトを一日1個行い、ワークアウトのたびに強度を徐々に増します。それぞれの日のワークアウトは時間、抵抗のレベル、そして推奨スピード(RPM) がプリセットされています。

プリセット値:

プログラム・デイ(レベル)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

抵抗のレベル

1

1

1

2

2

2

3

3

3

4

4

4

4

5

時間

10

10

11

11

12

13

14

15

16

17

18

19

19

20

回転

30

35

35

35

35

35

35

40

40

40

40

40

45

45

 

SmartLinkとは

SmartLinkはモバイルデバイスをOctane Fitnessのxiコンソールに接続するアプリです。SmartLinkの詳細:ここをクリック

チェストストラップを交換、または追加するにはどうすればよいですか?

Octane Fitnessウェブサイトのサポート・ページのアクセサリー・セクションから新しいチェストストラップまたは代わりのチェストストラップを購入することができます。ここをクリックして、そのサイトへ移動します。他社から購入されたい場合は、Octane Fitnessエリプティカルには異なる互換性要件があることにご注意ください。

xR4ci、xR6e、xR6ce、Q37ciおよびQ47ciモデル:暗号化なしのPolarブランドのチェストストラップと心拍数モニターのみが同期します。

Q37xiおよびQ47xiモデル:すべてのPolar 5KHz、Bluetooth 4.0またはAnt+ (Garmin)チェストストラップおよび心拍数モニターを同期することができます。

ローラー・ホイールからノイズが出る、あるいは振動がするときは、どうすればよいでしょうか?

これはクローム製のレールおよびまたはホイールに異物が蓄積したことによります。クローム製のレールとホイールを洗浄することにより、問題が解決する場合があります。そのためには、乾燥した布で、クローム製のレールと各ホイールを拭いてください。必要に応じて、過度に汚れが蓄積した箇所は薄い石けん水で拭き取り、次に乾燥した布で拭きます。

WD-40またはシリコンスプレーは使用しないでください。このような製品をお使いになると、製品の保証が無効になります。

電源コードはどこに差し込みますか?

すべての製品において、電源入力は前方を向いた状態(コンソールに向かって)で、ユニットの右側にあります。

  • Q35、Q37、Q45、Q47:クローム製のレールの下の前方の近くにあります
  • xR6:前方の近く(「電源入力」シールを探す)にあります
  • xR3、xR4:後方の、Octane Fitnessのロゴの下にあります

取扱説明書をなくしてしまいましたが、どうやって新しい取扱説明書を入手できるのでしょうか?

SmartLinkアプリケーションの付いたQ37xiまたはQ47xiをお持ちの場合、「Octaneエクストラ」タブから取扱説明書を表示することができます。

サポート・ページの「取扱説明書と保証書」からダウンロードすることもできます。ここをクリックして、そのサイトへ移動します。

 

電源コードをなくしてしまいました。どうすればよいでしょうか?

Octane Fitnessウェブサイトのサポート・ページのパーツ・セクションから代わりの電源コードを購入することができます。ここをクリックして、そのサイトへ移動します。

方法

Basic Maintenance

Great aspect of owning an Octane is the lack of maintenance needed.

Sync iPad

Sync your iPad with xi or Zero Runner consoles to use the Octane Fitness app.

Workout Boosters

Review Octane Fitness exclusive Workout Boosters.

ワークアウトを活

ワークアウト前に適切な栄養をとり、ワークアウトを活性化するためのヒント

How-To

Basic Maintenance

Great aspect of owning an
The Octane Fitness a ...Read More

Sync iPad

Sync your iPad with xi or

Workout Boosters

Review Octane Fitness exc

ワークアウトを活性化

ワークアウト前に適切な栄養をとり、ワークアウトを活

フィットネス・ヒント:旅行

旅行中のヒントを利用して、家を離れているときでもワ

フィットネス・ヒント:ストレッチ

ワークアウト後のストレッチの重要性。

フィットネス・ヒント:水分補給

これらの簡単なヒントで、脱水症の危険な副作用を防い

フィットネス・ヒント:健康的な食事

健康的な食事のヒントを台所で生かしてください。

フィットネス・ヒント:代えるチャンス

ヘルシーではない食事をもっとヘルシーなオプションに

Basic Maintenance

Sync iPad

Workout Boosters

ワークアウトを活性化

フィットネス・ヒント:旅行

フィットネス・ヒント:ストレッチ

フィットネス・ヒント:水分補給

フィットネス・ヒント:健康的な食事

フィットネス・ヒント:代えるチャンス

部品

お探しになっている部品が見つかりませんか?customerservice@octanefitness.comまたは888-OCTANE4、内線1のカスタマー・サービスにご連絡ください。

 

アクセサリー

CROSS CiRCUIT+キット

Octane Fitnessはカーディオと筋トレのワークアウトを1箇所で行う、唯一のエリプティカルです。CROSS CiRCUIT+キットは、レジスタンス・バンドを使用して、効果的かつ効率的なエクササイズ・プログラムで、クロストレーニング体験を高めます。

CROSS CiRCUIT+キットの付属品:

  • サイドステップ用プラットフォーム
  • 3組のPowerband
  • 1組の拡張可能なハンドルグリップ
  • 簡易取扱説明書

Octane Fitnessはカーディオと筋トレのワークアウトを1箇所で行う、唯一のエリプティカルです。CROSS CiRCUIT+キットは、レジスタンス・バンドを使用して、効果的かつ効率的なエクササイズ・プログラムで、クロストレーニング体験を高めます。 …

MORE » LESS «

CROSS CiRCUIT Proキット

CROSS CiRCUIT Proキットをお求めになり、CROSS CiRCUITの体験を次の強度まで高め、カロリーの燃焼を最大限にしませんか。PowerBlock調整可能ウェイトを使用し、エクササイズについての考えかたを変えてしまう、楽しい、効果的なワークアウト・ルーチンで成果を最大にしませんか。

CROSS CiRCUIT Proキットの付属品:

  • 固定式ウェイト置き場
  • サイドステップ・プラットフォーム(LateralXはなし)
  • 32lb、調整可能PowerBlockウェイト
  • アダプター・プレート(Qシリーズ・エリプティカルのみ)

CROSS CiRCUIT Proキットをお求めになり、CROSS CiRCUITの体験を次の強度まで高め、カロリーの燃焼を最大限にしませんか。PowerBlock調整可能ウェイトを使用し、エクササイズについての考えかたを変えてしまう、楽しい、効果的なワークア…

MORE » LESS «

CROSS CiRCUIT Powerband Kit

CROSS CiRCUIT+ パワーバンド キットを使用すると、トレーニングを変化させるだけでなく、CROSS CiRCUIT+ トレーニングを強化することもできます。

CROSS CiRCUIT バンド キットの付属品:

  • 調節可能ハンドル セット(予備)
  • 追加パワーバンド(3 組)
    • 黄色:軽抵抗
    • 赤:中抵抗
    • 青:強抵抗

 

注: Xi コンソール付きの Zero Runner ZR7 / Zr8 と Q シリーズの各モデルには、グリーン パワーバンド(軽抵抗)が付属します。

CROSS CiRCUIT+ パワーバンド キットを使用すると、トレーニングを変化させるだけでなく、CROSS CiRCUIT+ トレーニングを強化することもできます。 CROSS CiRCUIT バンド キットの付属品: 調節可能ハンドル セッ…

MORE » LESS «

Polarチェストストラップ

ワイヤレス心拍数モニターを行うために、Polarの暗号化なしチェストストラップを装着し、ワークアウトからより多くのものを引き出しましょう。Polarチェストストラップは、心拍数のリアルタイムの読み取りを行い、燃焼するカロリーをより正確に追跡することができます。 Octane Fitnessエリプティカルには、必ず暗号化なしのPolarをご利用ください。

注:ワイヤレス心拍数モニターは、xi,、ci、ceそしてeモデル消費者用コンソール、Zero Runner ZR7 / ZR8 およびすべての業務用グレードの製品にのみご利用になれます。

ワイヤレス心拍数モニターを行うために、Polarの暗号化なしチェストストラップを装着し、ワークアウトからより多くのものを引き出しましょう。Polarチェストストラップは、心拍数のリアルタイムの読み取りを行い、燃焼するカロリーをより正確に追跡することができます。…

MORE » LESS «

ZR8000 CROSS CiRCUIT Pro Kit

CROSS CiRCUIT Proキットをお求めになり、CROSS CiRCUITの体験を次の強度まで高め、カロリーの燃焼を最大限にしませんか。PowerBlock調整可能ウェイトを使用し、エクササイズについての考えかたを変えてしまう、楽しい、効果的なワークアウト・ルーチンで成果を最大にしませんか。

CROSS CiRCUITキットの付属品:

  • 固定式ウェイトスタンド
  • 32lb調整可能PowerBlockウェイト

CROSS CiRCUIT Proキットをお求めになり、CROSS CiRCUITの体験を次の強度まで高め、カロリーの燃焼を最大限にしませんか。PowerBlock調整可能ウェイトを使用し、エクササイズについての考えかたを変えてしまう、楽しい、効果的なワークア…

MORE » LESS «

CROSS CiRCUIT Proキット

CROSS CiRCUIT Proキットをお求めになり、CROSS CiRCUITの体験を次の強度まで高め、カロリーの燃焼を最大限にしませんか。PowerBlock調整可能ウェイトを使用し、エクササイズについての考えかたを変えてしまう、楽しい、効果的なワークアウト・ルーチンで成果を最大にしませんか。

CROSS CiRCUIT Proキットの付属品:

  • 固定式ウェイト置き場
  • 32lb、調整可能なウェイト

CROSS CiRCUIT Proキットをお求めになり、CROSS CiRCUITの体験を次の強度まで高め、カロリーの燃焼を最大限にしませんか。PowerBlock調整可能ウェイトを使用し、エクササイズについての考えかたを変えてしまう、楽しい、効果的なワークア…

MORE » LESS «