KLANTENSERVICE

Customer Care

Livechat

Als u nu antwoorden nodig hebt of gewoon nieuwsgierig bent, staan we nu klaar via de livechat-optie

Bellen

Bel ons gratis en we helpen u graag met vragen over onze producten, verkoop of onderhoud.

+1 800 726 9662

Maandag-vrijdag, 8:00 – 17:00 uur CST

Vraag een offerte aan

Gebruik uitsluitend onze gecertificeerde service- en reparatiepartners. Waarom?

 

E-mailadres

Liever via e-mail? Stuur ons een bericht en we reageren binnen één werkdag.

Verkoop
sales@octanefitness.com

Service
customerservice@octanefitness.com

REGISTRATIE

Registratie

Hartelijk bedankt voor uw aankoop van uw Octane Fitness-product! We hopen dat u er jarenlang plezier van zult hebben.

De productregistratie maakt het voor ons mogelijk om u (met uw toestemming) belangrijke updates, service-informatie en nuttige tips te sturen. Het vereenvoudigt ook het proces mocht u ooit om technische ondersteuning nodig hebben. We respecteren uw privacy en zullen uw gegevens nooit met andere bedrijven delen.

U hebt de serienummers van de basis en van de console nodig om te registreren. Raadpleeg uw gebruikershandleiding om de locatie van deze serienummers op uw product te vinden.

HANDLEIDINGEN

Uw product kiezen

GARANTIES

Uw product kiezen

De garantie downloaden

Kies in uw apparaat in het vervolgkeuzemenu.

Veelgestelde vragen

Als u vragen hebt, zorgen wij voor het antwoord. Kies hieronder een categorie. Kunt u niet vinden wat u nodig hebt, of hebt u assistentie nodig? Aarzel niet om ons te bellen op +1-800-726-9662.

Algemeen

Productgebruik, werking, gezondheid van de gebruiker, contact opnemen, bedrijf, enz.

Wat is een HIP-getal?

Uw HIP-getal is de afstand van uw heupgewrichtskom via uw knie naar uw hiel.

Uit onderzoek in opdracht van Octane is gebleken dat de afstand van uw heupkom via uw knie naar uw hiel de nauwkeurigste maat is om de juiste paslengte te bepalen. Wij noemen deze maat het Hip Indexing Pivot- (HIP) getal.

Kan ik mijn bestaande trainer updaten met een nieuwe x of xi-console?

Nee, de oudere modellen (Q37 en Q47) kunnen niet worden uitgerust met x- of xi-consoles. Helaas zijn de nieuwe typen consoles niet compatibel.

Hoe wordt de afstand berekend op elliptische trainers van Octane Fitness?

De afstand wordt berekend op basis van een formule die gebruikmaakt van de rpm (snelheid) en van de paslengte. Een referentiepunt voor Octane-trainers is een gemiddelde tussen 50 en 60 rpm grofweg overeenkomt met 8 minuten per mijl.

De Octane Fitness-formule houdt ook rekening met een zogenaamde ‘glijfactor’. Tijdens het joggen of hardlopen is er een moment waarop beide voeten in de lucht zweven en de persoon toch afstand aflegt. Deze glijfactor vertaalt zich in meer afstand dan wat de paslengte van uw benen zou moeten zijn. De glijfactor wordt ook meegenomen in de berekening. Dit is een industriestandaard voor elliptische crosstrainers, maar elke fabrikant kan de glijfactor op een andere manier integreren.

Moeten mijn hielen omhoog komen van de pedalen tijdens het trappen op de Octane Fitness elliptische trainer?

Ja, dat is normaal. Net als bij wandelen is het van de pedalen omhoog komen van uw hielen een natuurlijke beweging. Er zijn twee dingen die bepalen hoe ver uw voet omhoog komt van het pedaal: de positie van uw lichaam en de scharnierbeweging van het pedaal. Wat betreft uw lichaamspositie: hoe verder u naar voren leunt, hoe verder uw voet van het pedaal omhoog komt. Wat betreft de scharnierbeweging van het pedaal: het pedaal volgt de beweging van uw voet. De hiel komt bij het voorwaarts bewegen van nature sneller omhoog dan de teen.

 

Waarom krijg ik gevoelloze voeten/tenen terwijl ik train?

Dit heeft te maken met de positie van uw voeten en kan worden verlicht met kleine aanpassingen in uw lichaamspositie op de elliptische trainer.

Probeer het volgende om te voorkomen dat u gevoelloze voeten/tenen krijgt:

  • Plaats uw voeten op verschillende plaatsen op de pedalen.
  • Leun zo weinig mogelijk naar voren.
  • Probeer rechtop te staan, zodat het bloed naar uw voeten kan blijven stromen.

 

Hoe kom ik in de modus HEUVELS in de doelprogramma’s op mijn Q37ci/Q47ci?

De doelprogramma’s 10K en de halve marathon bevatten de heuvelprofieloptie. Om het heuvelprogramma te selecteren, volgt u deze stappen bij het instellen van uw training:

  • Druk twee keer op het pijltje omhoog of omlaag wanneer u de vraag Vlak of heuvels ziet.
  • Wanneer HEUVELS wordt weergegeven, drukt u op Enter.

 

Hoe schakel ik mijn elliptische trainer uit?

Als u een nieuwe (uit 2014) Q35, Q37 of Q47 hebt, kunt u uw elliptische trainer uitschakelen met behulp van de aan-/uitknop op de console.

Als u een oudere elliptische trainer van Octane Fitness hebt, kunt u de trainer niet compleet uitschakelen. Maar u kunt uw elliptische trainer wel in een slaapstand zetten. Dit is een virtuele uit-stand die maar heel weinig energie verbruikt. Volg deze stappen om de elliptische trainer in de slaapstand te zetten:

  • Houd de knop Pauze/wissen ingedrukt tot u een pieptoon hoort. Op het matrixdisplay staat UNFUELING en er blijft slechts één ledlampje op het X-Mode-venster branden.
  • Om uw elliptische trainer te wekken, drukt u gewoon op een toets of trapt u op de pedalen.

 

MOM-modus (Movement Management)

Controleer eerst of de MOM-modus is ingeschakeld. Dit doet u als volgt:

  1. Ga naar de gebruikersinstellingen door de niveautoets (+/–) drie seconden ingedrukt te houden.
  2. Druk op een plus- of mintoets (+/–) totdat ‘MOM’ op het matrixscherm verschijnt.
  3. Druk op Enter totdat ‘Aan’ verschijnt.
  4. Druk op een plus- of mintoets (+/–) totdat ‘AFSLUITEN’ op het matrixscherm verschijnt.

Houd de programmatoetsen (+/–) drie seconden ingedrukt om de MOM-modus in te schakelen.

Hoe sla ik mijn favoriete instellingen op op Mijn QuickStart?

Ga als volgt te werk om uw favoriete instellingen te programmeren voor de toets Mijn QuickStart:

  1. Voer al uw gegevens in zoals u altijd doet: programma, tijd, niveau, leeftijd en gewicht.
  2. Houd de toets Mijn QuickStart 1 (of Mijn QuickStart 2) ingedrukt tot de console een pieptoon laat horen waarmee wordt aangegeven dat het profiel is opgeslagen.
  3. Als u tijdens uw training wilt wijzigen wat u hebt opgeslagen, voert u de wijzigingen op de console in.
  4. Als u deze nieuwe instellingen wilt opslaan, druk dan gewoon op Mijn QuickStart in en houd de toets 3 seconden of totdat u de pieptoon hoort ingedrukt. Hiermee worden de nieuwe instellingen in uw bestaande trainingsprofiel opgeslagen.

 

U kunt de toetsen Mijn Quickstart 1 en Mijn Quickstart 2 gebruiken om twee verschillende trainingen op te slaan. Sla de eerste training op door op de hierboven beschreven manier te werk te gaan, en druk daarna op Pauze/wissen. Voer dan de procedure nogmaals uit om de tweede training op te slaan met de andere toets Mijn QuickStart.

Hartslagmeting lijkt onjuist (te laag/hoog)

U kunt last hebben van interferentie van een ander apparaat in de buurt, of u hebt misschien een defecte of lege batterij in de borstband.

 

Probeer het volgende en kijk of de hartslaglezing normaal/verwacht is:

  • Vervang de batterij in de borstband (als u het type band hebt waarbij u dat kunt doen; in sommige gevallen zijn de batterijen geïntegreerd).
  • Controleer de omgeving en verwijder eventuele apparaten die mogelijk storen, zoals draadloze telefoons, afstandsbedieningen of andere sportapparatuur met draadloze hartslagmeting.
  • Als u de digitale contactgrepen gebruikt, dient u ervoor te zorgen dat u deze goed vasthoudt en dat uw handen rustig op hun plaats blijven.

 

Daarnaast bevatten sommige lichamen een chemische samenstelling die niet geheel compatibel is met de hartslagtelemetrie. Laat iemand anders de borstband uitproberen om te kijken of deze persoon een lezing krijgt.

 

Waar vind ik het serienummer op mijn apparaat?

Elke Octane Fitness elliptische trainer heeft twee serienummers; een op de basis en een op de console.

 

Op staande elliptische trainers (Q35/Q37/Q45/Q47):

  • Het serienummer op de basis bevindt zich onder de rechter verchroomde stang naast de plaats waar de voedingsadapter op het apparaat wordt aangesloten.
  • Het consoleserienummer op de grijze Q35, Q37 of Q47 bevindt zich op de onderste rand van de bovenste console (precies boven het toetsenblok).
  • Het consoleserienummer op de zwarte Q35 of Q45 bevindt zich op de onderkant van de console.

 

Op xR3/xR4 zittende elliptische trainers:

  • Het serienummer op de basis bevindt zich aan de rechterkant op het metalen frame, precies onder het vliegwiel.
  • Het consoleserienummer bevindt zich op de onderste rand van het console (zichtbaar als de plastic kap van de console is verwijderd).

 

Op xR6 zittende elliptische trainers:

  • Het serienummer op de basis bevindt zich aan de rechterkant in de stoelrails (zichtbaar met de stoel in de laagste stand).
  • Het consoleserienummer bevindt zich op de achterkant van het console (zichtbaar als de plastic kap van de console is verwijderd).

 

Octane Fitness elliptische trainers kunnen online worden geregistreerd door hier te klikken.

Welke onderdelen kan ik verwijderen om mijn elliptische trainer gemakkelijker te kunnen verplaatsen?

Verwijder de bewegende handgrepen om de breedte van zowel zittende als staande elliptische trainers te verkleinen.

Verwijder de pedalen op een staande elliptische trainer om de lengte te verkleinen.

Verwijder de bovenkap en verwijder vervolgens de consolekolom om de hoogte van een staande elliptische trainer te verkleinen.

Wat zijn de parameters (instellingen) voor het beginnersprogramma?

Het beginnersprogramma is een fantastische routine voor beginners of sporters die hun trainingsroutine willen hervatten. Dit programma begeleidt u door 14 trainingssessies, één per dag, waarbij de intensiteit elke dag geleidelijk wordt opgevoerd. De dagelijkse training bevat een vooraf ingestelde trainingstijd en weerstandsniveau en een aanbevolen snelheid (in omwentelingen per minuut of rpm).

De vooraf ingestelde waarden zijn:

Programmadag (Niveau)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

Weerstandsniveau

1

1

1

2

2

2

3

3

3

4

4

4

4

5

Tijd

10

10

11

11

12

13

14

15

16

17

18

19

19

20

Rpm’s (omwentelingen per minuut)

30

35

35

35

35

35

35

40

40

40

40

40

45

45

 

Hoe vervang ik een borstband of schaf ik een extra borstband aan?

U kunt een nieuwe of vervangende borstband kopen via de Octane Fitness-website onder het deel Accessoires op de ondersteuningspagina. Klik hier om nu naar deze pagina te gaan. Als u uw aankoop elders wilt doen, dient u erop te letten dat er verschillende compatibiliteitsvereisten zijn voor de elliptische trainers van Octane Fitness.

xR4ci-, xR6e-, xR6ce-, Q37ci- en Q47ci-modellen: Alleen niet-gecodeerde Polar-borstbanden en -hartslagmonitors kunnen worden gesynchroniseerd.

Q37xi- en Q47xi-modellen: Alle Polar 5KHz, Bluetooth 4.0 en Ant+ (Garmin) borstbanden en hartslagmonitors kunnen worden gesynchroniseerd.

Ik ben de gebruikershandleiding kwijt. Hoe krijg ik een nieuwe?

Als u een Q37xi of een Q47xi hebt met een SmartLink-app, kunt u de gebruikershandleiding bekijken via het tabblad Octane Extras in de app.

De handleidingen kunnen ook worden gedownload van het deel Handleidingen en garanties van de ondersteuningspagina. Klik hier om nu naar deze pagina te gaan.

 

Mechanisch

Alle fysieke onderdelen, beweging, geluiden, stekkers, ontvangers, wielen, handgrepen, enz.

Wat is het gewicht van het vliegwiel op een Octane Fitness elliptische trainer?

De maat van de vliegwielen van Octane Fitness is ontworpen om opstartweerstand te minimaliseren en de hele elliptische beweging soepel te laten verlopen. De vergelijking van vliegwielen van verschillende fabrikanten is niet relevant, om dat de koppelingsaandrijfsystemen zo totaal verschillend zijn.

 

Waarom piept mijn staande elliptische trainer?

Er kan iets los zitten aan uw apparaat. Pas het volgende een voor een aan en test het apparaat na iedere aanpassing om te zien of het piepen verdwijnt. Draai de onderdelen aan, maar wees voorzichtig dat u de plastic onderdelen niet te strak aandraait.

  • Draai de schroeven onder beide pedalen aan.
  • Draai de voor- en achterkant van de stang aan.
  • Draai de kappen aan.
  • Controleer de beschermhulzen van de handgrepen om te verzekeren dat het plastic niet tegen de overkapping wrijft.

 

Mijn apparaat is onstabiel (wiebelt) wanneer ik het gebruik

Waarschijnlijk passen de stelvoeten van het apparaat niet goed op uw vloer. Probeer de positie van het apparaat op uw vloer te veranderen. Als dat niet helpt, raadpleegt u de montage-instructies voor het verstellen van de stelvoeten van uw apparaat.

De weerstand op mijn staande elliptische trainer voelt ongelijk of alsof hij slipt.

Dit kan het gevolg zijn van een te losse spanning van de aandrijfriem in uw apparaat.

Volg de instructies in de montagehandleiding om de bovenste kap te verwijderen. Nadat u de kap hebt verwijdert, kunt u het volgende proberen om een losse aandrijfriem te herstellen.

  • Draai de riemspanningsbout aan de linkerkant van de remhouder strakker.
  • Draai de riem één hele slag.

Plaats de kap terug op de bovenkant van het apparaat en probeer het apparaat. Als het nog steeds te los aanvoelt, blijft u deze aanpassingen maken tot het slippen van het apparaat verholpen is.

Bewegende handgrepen zitten los

De schroeven onder de handgreepdop kunnen los zitten. Verwijder de handgreepdoppen en draai de inbusschroeven op de handgrepen vast.

We weerstand van mijn apparaat zit vast op het hoogste weerstandsniveau, wat moet ik doen?

Controleer het volgende:

  • Veranderen de niveaunummers op de console wanneer u op de niveauknop drukt?
  • Wanneer u de niveaus verandert, kunt u dan de remmotor horen bewegen?

 

Als een of beide bovenstaande functies werken, kan een magneet of interne remkabel vast zitten of kapot zijn. Neem contact op met Octane Fitness of uw plaatselijke dealer voor assistentie.

 

De rollerwielen maken lawaai of veroorzaken trilling, wat moet ik doen?

Dit wordt hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door stof of vuil dat zich op de verchroomde rollerstang en/of de wielen heeft opgebouwd. Het probleem kan worden hersteld door de verchroomde rollerstang en de wielen te reinigen. Veeg daarvoor de verchroomde rollerstang en elk wiel goed af met een droge doek. Gebruik zo nodig een mild sopje als er veel vuil of stof is opgebouwd en veeg vervolgens alle onderdelen af met een droge doek.

GEBRUIK GEEN WD-40 of siliconenspray. Het gebruik van dergelijke producten doet uw recht op garantie teniet.

Elektronica

Voedingsadapters, consoles, toetsenblokken, programma’s, modi, fouten, instellingen, enz.

Waarom knippert de console aan en uit?

Als u een Q45 of Q47 hebt, controleert u of het ledje van de voedingsadapter knippert. Dit geeft een probleem met de voedingsadapter aan. De console kan ook aan en uit knipperen door een slechte verbinding tussen de console en de basis; controleer de verbinding met de console en de verbinding aan de onderkant van de staande kolom van de console.

 

Q45/Q47 foutcode 11

Deze code geeft een communicatiefout aan tussen de console en het onderste regelpaneel. Probeer de aansluitingen op de achterkant van de console en op het onderste regelpaneel (onder de bovenste grote kap) te ontkoppelen en weer aan te sluiten om de fout te wissen.

Als de fout niet wordt gewist, neemt u contact op met Octane Fitness voor meer instructies.

Toetsen op het toetsenblok reageren niet

Het toetsenblok kan defect zijn of er kan een toets vastzitten.

Ga als volgt te werk om het probleem te identificeren:

  • Voer het diagnoseprogramma voor het toetsenblok uit door de +/- voor tijd en niveau tegelijkertijd in te drukken.
  • Wanneer D3 (toetsenbloktest) wordt weergegeven, drukt u op Enter om de test te starten. (Op oudere, zwarte modellen, begint de test automatisch.)
  • Druk op iedere toets op het toetsenblok. Bij elke toets zou u een pieptoon moeten horen. Als een toets geen pieptoon geeft, kan het zijn dat de toets vastzit of dat het membraan is beschadigd en moet worden vervangen.
  • Om de toetsenbloktest af te sluiten, drukt u twee maal op Pauze Wissen.

 

Apparaat gaat in de modus Pauzeren tijdens training

Dit kan worden veroorzaakt doordat de snelheidssensor niet goed is afgesteld. Volg de instructies in de montagehandleiding om de bovenste kap te verwijderen en de snelheidssensor vervolgens te testen en af te stellen.

Waar zit de hartslagontvanger op mijn xR6?

De hartslagontvanger bevindt zich onder de plastic afdekplaat op de achterkant van de stoel.

Waarom schakelt mijn elliptische trainer niet in?

Als uw elliptische trainer niet wil inschakelen, moet u het volgende controleren:

  • Zit de stekker van het apparaat in het stopcontact? Controleer het wandstopcontact, de stroomingang van het apparaat en de voedingsadapter.
  • Staat er spanning op het wandstopcontact? Sluit een lamp of radio op het stopcontact aan. Gaat die aan? Werkt het stopcontact via een lichtschakelaar?
  • Is de console goed aangesloten op de basis? Raadpleeg de montage-instructies om de console te verwijderen en controleer de aansluitingen van de console op de kolom en de aansluiting onder de kolomvoet.

 

Waarom wordt mijn hartslag niet op mijn console weergegeven?

 

Als u een borstband draagt:

  • Zorg dat de band goed contact maakt met uw blote huid aan de onderkant van uw borstspieren en dat het Octane Fitness-/Polar-logo met de juiste zijde naar boven en van uw lichaam af gericht zit.
  • Bevochtig de achterkant van de band met wat water voor een beter contact.

 

Als u de digitale contactgrepen gebruikt:

  • Zorg dat u de grepen goed met uw handen vasthoudt met een constante grip. Als u loslaat, verliest u de weergave van uw hartslag.
  • Resultaten van de contactsensor krijgen voorrang op die van de borstband.

 

Controleer ook de aansluiting(en) van de hartslagkabel op de achterkant van de console (en onderaan de rugleuning van de stoel bij de xR6) om te verzekeren dat de aansluitingen goed vast zitten.

Console geeft foutcode 1, 2 of 3 aan

Dit is een remfout die aangeeft dat de servomotor mogelijk niet goed functioneert.

 

Controleer de volgende items om het probleem op te lossen:

  • Is de remkabel goed in de sleuf op de rem geplaatst? Wijzig waar nodig.
  • Is de remkabel kapot of gebroken? Zo ja, vervang deze met een nieuwe remkabel.
  • Kunt u de rem handmatig verplaatsen? Kunnen de schoenen vrij bewegen? Pas waar nodig aan.

 

Indien geen van deze aanpassingen de remfout verhelpt, neemt u contact op met Octane Fitness of uw plaatselijke dealer voor hulp.

 

Q45/Q47 foutcodes 2, 3, 20, 21, 22, 30, 31 of 32

Deze foutcodes geven een communicatiefout aan tussen een van de weerstandsmotors en het onderste regelpaneel.

 

Ga als volgt te werk om het probleem te identificeren:

  1. Haal de stekker van het apparaat uit het stopcontact en verwissel de twee stekkers van de kabels op het onderste regelpaneel binnen in het apparaat.
  2. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact en controleer de foutcode opnieuw.

 

Als de foutcode dezelfde is als voordat u de kabels verwisselde, zit het probleem in het onderste regelpaneel.

Als de foutcode is veranderd van fout 2, 21, 22 of 23 naar fout 3, 30, 31, of 32, zit het probleem in de linkerweerstandsmotor.

Als de foutcode is veranderd van fout 3, 31, 32 of 33 naar fout 2, 20, 21, of 22, zit het probleem in de rechterweerstandsmotor.

 

Neem contact op met Octane Fitness of uw plaatselijke dealer om het defecte onderdeel te vervangen.

 

Waar sluit ik mijn voedingsadapter aan?

Op alle producten zit de elektriciteitsaansluiting als u voorwaarts kijkt (naar de console) op de rechterkant van het apparaat.

  • Q35, Q37, Q45, Q47: Bij de voorkant, onder de verchroomde stang
  • xR6: Bij de voorkant (zoek naar de sticker voor de stroomingang)
  • xR3, xR4: Bij de achterkant, onder het Octane Fitness-logo

Ik ben mijn voedingsadapter kwijt, wat moet ik nu doen?

U kunt een vervangende voedingsadapter kopen via de Octane Fitness-website onder het deel Onderdelen op de ondersteuningspagina. Klik hier om nu naar deze pagina te gaan.

SmartLink

Aankoop accessoires, vervanging, reparaties, problemen oplossen, enz.

Wat is SmartLight?

SmartLight is een functie die te vinden is op de nieuwe (2014) Q37 en Q47 elliptische trainers. De functie is bovenaan de x- en xi-consoles zichtbaar en toont belangrijke informatie over uw training. SmartLight functioneert hoofdzakelijk als een intensiteitsmeter, en geeft u visueel bevestiging van de toename of afname van het weerstandsniveau of de snelheid. SmartLight geeft ook feedback tijdens hartslaggestuurde programma’s en geeft visuele opdrachten wanneer trainingsboosters geactiveerd zijn.

Wat als mijn gebruikersprofiel en gebruikersaccountinformatie niet met de cloud willen synchroniseren?

Als u problemen hebt met synchroniseren met de cloud, kunt u het volgende proberen:

  • Controleer of het apparaat internetverbinding heeft via wifi of een mobiel netwerk (GSM/3G/4G/LTE).
  • Controleer of u bij uw account bent aangemeld door uzelf als gebruiker te selecteren en vervolgens ‘Mijn profiel bewerken’ te selecteren. Controleer vervolgens of de status op de knoppenbalk ‘Aangemeld’ aangeeft.
  • Controleer of de koppeling is geactiveerd met een verificatiebericht per e-mail. Er wordt automatisch een verificatiebericht gestuurd of opnieuw gestuurd wanneer u uw profiel creëert of bewerkt. Lokale gegevens op het mobiele apparaat worden automatisch met de cloud gesynchroniseerd zodra uw account is geactiveerd.

Wat als ik geen verbinding kan maken met mijn console of als ik mijn console niet in de lijst zie?

Als u geen verbinding kunt maken met uw console of als u uw console niet ziet in de lijst, kunt u proberen het probleem als volgt op te lossen:

  • Sluit de iPad-app geforceerd af. Ga naar Apple-ondersteuning voor assistentie.
  • Schakel de console uit via de aan-/uitknop of door de stekker van het apparaat uit het stopcontact te halen.
  • Schakel de Bluetooth van uw iPad uit.

Hoe verbreek ik de verbinding tussen mijn mobiele apparaat met mijn console?

Tik op de verbindingsdialoog om het verbindingsvenster te openen en veeg dit naar links op de console met het Bluetooth-logo. Kies vervolgens de rode toets om de verbinding te verbreken. U kunt ook op de aan-/uitknop drukken op de console of de app geforceerd sluiten.

Hoe verbind ik mijn mobiele apparaat met mijn console?

SmartLink maakt via Bluetooth 4.0 verbinding met de console. Controleer of Bluetooth 4.0 is ingeschakeld in de instellingen op uw iPad voordat u verbinding probeert te maken. Zodra Bluetooth 4.0 is geactiveerd, maakt uw apparaat automatisch verbinding met de console als er één console aanwezig is. De verbindingsknop geeft de status ‘connected’ (verbonden) weer met een blauw Bluetooth-logo ernaast.

Als er meerdere consoles aanwezig zijn, wordt er een lijst met beschikbare consoles weergegeven in het venster met verbindingen. Selecteer de gewenste console in de lijst en maak verbinding met de console en het juiste model.

Wat is offline-modus?

In offline-modus kunt u in de SmartLink-toepassing bladeren om gewend te raken aan de app-navigatie. SmartLink kan in offline-modus niet synchroniseren met de console of toegang tot informatie van de console krijgen.

Waarom moet ik een e-mailadres invoeren in mijn gebruikersprofiel?

Dit e-mailadres wordt de gebruikers-id die u gebruikt voor functies zoals het synchroniseren van uw trainingsgeschiedenis, voorkeuren, profielfoto, enz. naar de Apple-cloud, zodat u uw gegevens op al uw mobiele apparaten kunt opzoeken. E-mailadressen worden alleen gebruikt om de gebruikers-id voor uw account te creëren en bevestigen. Octane Fitness gebruikt dit e-mailadres niet voor andere doeleinden, noch wordt het aan andere partijen verkocht.

Is het nodig om een internetverbinding te hebben voor gebruik van SmartLink?

SmartLink maakt via Bluetooth verbinding met uw xi-console en de app zelf werkt zonder internetverbinding. Maar internetverbinding via wifi of een mobiel netwerk (GSM/3G/4G/LTE) is wel verplicht om bepaalde video’s af te kunnen spelen die niet met de training te maken hebben.

Welke mobiele apparaten zijn compatibel met Smartlink?

De SmartLink-app is compatibel met alle iPads met Bluetooth 4.0 en iOS 6.0 of later.

De specifieke modellen zijn:

  • 3e generatie iPad
  • 4e generatie iPad
  • iPad air
  • iPad mini
  • iPad mini met retinadisplay

Als u niet zeker weet welk iPad-model u hebt, kunt u de iPad-modelnummers op de Apple Support-website vinden.

Wat is SmartLink?

SmartLink is de app die uw mobiele apparaat met een Octane Fitness xi-console verbindt. Klik hier voor meer informatie over SmartLink.

HOE?

HOW-TO

Workout Boosters

Learn about Octane Fitness exclusive Workout Boosters.

30:30 Interval

Training with the 30:30 interval program

MMA Program

Sparring with the MMA program

Hoe?

Workout Boosters

Learn about Octane Fitness exclusive Workout Boosters.

30:30 Interval

Training with the 30:30 interval program

MMA Program

Sparring with the MMA program

Workout Boosters

30:30 Interval

MMA Program

ONDERDELEN

Voor bestelling van commerciële onderdelen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op customerservice@octanefitness.com of +1-800-726-9662, toestel 2.

Onderdelen

To order commercial parts please contact customer service at customerservice@octanefitness.com or 800-726-9662, ext. 2.

 

ACCESSOIRES

Side Step Platform for XT-One

Met het innovatieve sidestep platform kunt u van de bewegende pedalen afstappen om uw bovenlichaam te isoleren door alleen de bewegende handgrepen te gebruiken, waardoor de trainingsopties uitgebreider en diverser worden.

Met het innovatieve sidestep platform kunt u van de bewegende pedalen afstappen om uw bovenlichaam te isoleren door alleen de bewe…

MEER » MINDER «

CROSS CiRCUIT voor LateralX

Geef uw leden een boost en genereer een grote buzz in uw sportclub met de exclusieve CROSS CiRCUIT van Octane. Hiermee voegt u naast efficiëntie en resultaten ook enorme energie en afwisseling toe aan persoonlijke trainingen, kleine groepstrainingen of groepslessen.

De LateralX CROSS CiRCUIT Pro-kit bevat:

  • Bevestigde gewichtsstandaarden
  • Aanpasbare PowerBlock-gewichten van 14,5 of 22,6 kg

Geef uw leden een boost en genereer een grote buzz in uw sportclub met de exclusieve CROSS CiRCUIT van Octane. Hiermee voegt u naa…

MEER » MINDER «

Privé-entertainment

De volledig geïntegreerde, gebruikersvriendelijke privé-entertainmentoptie van Octane Fitness verzekert dat leden moeiteloos van hun favoriete programma’s en entertainment kunnen genieten. Met behulp van de Apple 30-pins dockingkabel kunnen gebruikers ook video’s van hun iPhone of iPod bekijken.

De privé-entertainmentoptie is verkrijgbaar op de volgende modellen:

  • LateralX
  • Pro4700
  • Pro3700
  • xR6000

De volledig geïntegreerde, gebruikersvriendelijke privé-entertainmentoptie van Octane Fitness verzekert dat leden moeiteloos van h…

MEER » MINDER «

Personal Viewing Screen

De volledig geïntegreerde, gebruikersvriendelijke privé-entertainmentoptie van Octane Fitness verzekert dat leden moeiteloos van hun favoriete programma’s en entertainment kunnen genieten. Beschikbaar voor zowel de Standaard- als de Smartconsole.

De volledig geïntegreerde, gebruikersvriendelijke privé-entertainmentoptie van Octane Fitness verzekert dat leden moeiteloos van h…

MEER » MINDER «

CROSS CiRCUIT for ZR8000

Geef uw leden een boost en genereer een grote buzz in uw sportclub met de exclusieve CROSS CiRCUIT van Octane. Hiermee voegt u naast efficiëntie en resultaten ook enorme energie en afwisseling toe aan persoonlijke trainingen, kleine groepstrainingen of groepslessen.

De ZR8000 CROSS CiRCUIT+ kit bevat:

  • Bevestigde gewichtsstandaarden
  • Zijvoetsteunen
  • Aanpasbare PowerBlock-gewichten van 14,5 of 22,6 kg.

Geef uw leden een boost en genereer een grote buzz in uw sportclub met de exclusieve CROSS CiRCUIT van Octane. Hiermee voegt u naa…

MEER » MINDER «

CROSS CiRCUIT voor Pro-serie

Geef uw leden een boost en genereer een grote buzz in uw sportclub met de exclusieve CROSS CiRCUIT van Octane. Hiermee voegt u naast efficiëntie en resultaten ook enorme energie toe aan persoonlijke trainingen, kleine groepstrainingen of groepslessen.

CROSS CiRCUIT Pro-kit bevat:

  • Bevestigde gewichtsstandaarden
  • Zijvoetsteunen
  • Aanpasbare PowerBlock-gewichten van 14,5 of 22,6 kg

Geef uw leden een boost en genereer een grote buzz in uw sportclub met de exclusieve CROSS CiRCUIT van Octane. Hiermee voegt u naa…

MEER » MINDER «